Bienvenue au centre d'assistance

Afin de centraliser les demandes d'assistance et de mieux vous répondre, nous utilisons un système de tickets d'assistance. Privilégiez le contact par écrit afin que nos techniciens aient le maximum d'informations pour vous répondre.

Chaque demande d'assistance se voit attribuer un numéro de ticket unique que vous pouvez utiliser pour suivre la progression et les réponses en ligne. Vous sélectionnerez le service qui pose problème lors de l'ouverture de votre ticket pour que nous ayons un historique complet de vos demandes.

Pour votre référence, nous fournissons des archives complètes et l'historique de toutes vos demandes d'assistance. Une adresse e-mail valide est nécessaire pour soumettre un ticket.